服务支持

安装指导服务在超擎数智的基本技术支持与维保服务的基础上，安排工程师到用户现场提供专业的安装和配置服务。

服务内容包括：协助安装相应的设备硬件；为用户刷新当前最新版本或用户指定版本的固件；为用户安装当前最流行或用户指定的系统软件；根据用户需求，配置设备的软件功能；为用户的网络管理人员提供相应的产品技术培训服务，讲解使用以及维护注意事项等，通过专业的实施服务，提高您的业务效率并保持竞争优势。

现场支持服务是超擎数智为用户解决问题的最有效服务计划，超擎数智对用户的支持需求作出快速响应，并且针对购买不同支持等级的用户提供相应的响应时效和现场技术支持服务。

超擎数智将为您提供优先的现场支持服务，确保您在使用技术方案过程中获得及时的帮助和解决方案。超擎数智现场服务工程师是拥有丰富的技术知识和丰富的现场经验，专长于故障排查和问题解决，将通过多种渠道的支持，以确保您的技术方案始终保持稳定和高效。

超擎数智致力于为用户提供专业、全面的技术培训，帮助用户掌握最新的技术趋势和最佳实践。超擎数智拥有一支业内领先、经验丰富的培训团队，我们的培训课程将根据用户的需求量身定制，并结合实际案例和演示进行线上交互式学习。

我们的培训课程涵盖数据中心领域的各个方面，包括但不限于加速计算、infiniBand网络、RoCE技术等。我们精心设计的课程内容旨在满足不同层次和需求的学员，无论是初学者还是经验丰富的专业人士，都能在我们的课程中找到适合自己的内容。

超擎数智为客户算力集群提供全面的调优方案和服务，包括硬件、软件、网络等多个方面的优化，以确保整个集群达到最佳性能状态。

服务内容包括：深入评估客户算力集群，提升整体性能；全面评估硬件设备，提供升级建议；调整配置操作系统，优化资源分配；对应用程序进行优化，确保在集群环境下高效运行；最大化利用网络带宽；优化网络设备，降低数据传输的延迟；配置监控系统，实时监测软硬件性能，确保系统持续稳定。